Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У нашому інтернет-магазині "Krosomania.com.ua" можна обміняти або повернути будь-який куплений у нас товар належної якості за бажанням покупця та товар не належної якості (із браком чи дефектом). Умови повернення та обміну Для здійснення повернення чи обміну, товар має бути у належному стані, а саме: - товар не був у використанні; - товар без механічних пошкоджень та збережено його товарний вигляд та упаковки; - товар повністю укомплектований; - товар має усі ярлики та заводське маркування. Товари, які не відповідають вказаним вище пунктам, обміну та поверненню не підлягають. Повернення та обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта" за рахунок покупця. 1. Упакуйте товар в коробку від нього Покладіть товар та усі комплектуючі в коробку, у такому ж вигляді, як було при отриманні вами. 2. Адреса для повернення товару - Надішліть нам товар «Новою поштою м.Київ, 1 відділення Нової пошти - Заміуська Катерина, +380 (93) 019-36-67 - Вкажіть оціночну вартість, згідно ціни товару - Послуги «Зворотна доставка» та «Післясплата» потрібно скасувати. 3. Повернення коштів за товар - На картку (номер картки та ПІБ власника банкської картки) - Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2-7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.