Правила повернення товару

Зміст

1. Повернення товару протягом 14 днів
2. Права споживачів згідно із Законом України
3. Умови повернення товару (шин та дисків)
4. Виняток із права на повернення
5. Порядок повернення товару
6. Відшкодування коштів та обмін продукту
7. Гарантії
8. Юридична інформація про компанію

 

1. Повернення товару протягом 14 днів

Як покупець, ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Це стосується всіх покупок в інтернет-магазині krosomania.com.ua. Ми прагнемо забезпечити вас найкращими умовами для повернення товарів, якщо вони не підходять за розміром, характеристиками чи іншими параметрами.

 

2. Права споживача згідно із Законом України

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови дотримання наступних вимог:

• Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
• Збережено споживчі властивості товару.
• Наявність оригінальної упаковки і супровідної документації (чек, квитанція тощо).

 

3. Умови повернення товару

Повернення товару можливе, якщо дотримані такі умови:

• Товарний вид.
• Оригінальна упаковка.
• Документи. Потрібно надати документ, що підтверджує покупку (чек або квитанцію), виданий під час оформлення замовлення.

 

4. Виняток із права на повернення

Використовувані товари не підлягають поверненню через втрату товарного вигляду. Важливо зберігати товарний стан продукції до прийняття рішення про повернення.

 

5. Порядок повернення товару на сайті

Щоб повернути товар, придбаний в інтернет-магазині krosomania.com.ua, зробіть ці прості кроки:

1. Зверніться до служби підтримки.
2. Підготуйте товар. Переконайтеся, що товар не використовувався, має товарний вигляд та оригінальну упаковку.
3. Надайте товар. Після погодження з менеджером ви зможете повернути товар за адресою, яку вам нададуть. Витрати на доставку повернення несе покупець, якщо повернення здійснюється за бажанням споживача, а не за дефектами товару.
4. Отримання відшкодування. Після отримання товару та підтвердження його належного стану, вам будуть повернуті кошти протягом 7 робочих днів.

Стан товару, який буде прийнятним для повернення або обміну

6. Відшкодування коштів та обмін товарів

Якщо товар повертається належної якості, вам буде повернено кошти за товар, за винятком витрат на доставку, якщо вони не були сплачені магазином. Якщо ж товар виявиться бракованим або не відповідатиме зазначеним характеристикам, krosomania.com.ua  ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ - доставка безкоштовна. Відшкодування коштів - протягом 7 днів після поверненняа товару! Етикетка для повернення товару буде відправлена ​​на електронну пошту/месенджер для роздруківки (Служба доставки Нова Пошта, накладна для повернення товару).

 

7. Гарантії

Гарантія надається на 14 днів з моменту отримання товару покупцем, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

 

8. Юридична інформація про компанію

Інтернет-магазин krosomania.com.ua представляє та веде підприємницьку діяльність Фізична Особа Підприємець (ФОП) Заміуська Катерина Геннадіївна

Реєстраційний номер картки платника податків та інших обов'язкових платежів: 305352790812

Адреса: м. Київ, вул. Юлії Зданівської, 60А, (03191, Київська Область, Україна)

Номер телефону юридичної особи:  +38 093 019 3667